Политика конфиденциальности

Защита ваших данных важна для нас.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как KIDOO (далее — мы, наш или сайт) собирает, использует и раскрывает ваши персональные данные при посещении сайта www.kidoo.lv или использовании наших услуг (совместно — Услуги). Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данной Политикой.

Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику для отражения изменений в нашей практике или юридических обязательствах. Обновлённая политика будет опубликована на сайте с указанием актуальной даты.

Как мы собираем и используем ваши персональные данные

Для предоставления Услуг мы собираем персональную информацию из различных источников. Объём и тип данных зависят от того, как вы взаимодействуете с нами.

Помимо указанных ниже целей, мы можем использовать вашу информацию для:

  • Связи с вами
  • Улучшения Услуг
  • Соблюдения требований законодательства
  • Защиты наших прав и безопасности

Обработку платежей обеспечивает платёжная платформа makecommerce.lv, поэтому наша компания передаёт необходимые для проведения платежа персональные данные владельцу платформы — Maksekeskus AS.

Какую информацию мы собираем

1. Информация, предоставленная вами напрямую:

  • Контактная информация (имя, адрес, номер телефона, электронная почта)
  • Данные заказов (платёжная/адресная информация, подтверждения оплаты)
  • Информация об аккаунте (имя пользователя, пароль и т.д.)
  • Переписка со службой поддержки

2. Информация об использовании:

  • Техническая информация о вашем устройстве, IP-адрес, браузер и т.д.
  • Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии (например, пиксели)

3. Информация от третьих лиц:

  • Платёжные обработчики (например, данные банковских карт, платёжная информация)
  • Маркетинговые партнёры

Как мы используем вашу информацию

Предоставление продуктов и услуг: обработка заказов, управление аккаунтом, доставка, обработка возвратов.

Маркетинг и реклама: отправка маркетинговых писем и сообщений, персонализация рекламы. (На основании законных интересов согласно статье 6(1)(f) GDPR.)

Безопасность и предотвращение мошенничества: мы используем информацию для защиты Услуг и данных клиентов.

Обслуживание клиентов и развитие: наш законный интерес — предоставление качественных услуг и поддержание отношений с клиентами.

Файлы cookie

Мы используем файлы cookie для обеспечения, анализа и улучшения нашего сайта. Вы можете отказаться от использования cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу Услуг.

Раскрытие персональных данных

Мы можем раскрывать ваши персональные данные следующим сторонам:

  • Техническим и ИТ-провайдерам (например, хостинг, платёжные системы, службы поддержки)
  • Маркетинговым и деловым партнёрам
  • Компаниям нашей корпоративной группы
  • Для выполнения юридических обязательств или в целях безопасности

Данные детей

Услуги не предназначены для детей, и мы сознательно не собираем данные о детях. Если вы являетесь родителем и считаете, что ваш ребёнок предоставил нам данные, пожалуйста, свяжитесь с нами для их удаления.

Хранение и защита данных

Мы применяем надлежащие меры безопасности, однако полная безопасность в интернете не может быть гарантирована. Срок хранения данных зависит от необходимости предоставления услуг, юридических обязательств и т.д.

Ваши права

В зависимости от места проживания вы можете иметь следующие права:

  • Доступ к своим данным
  • Запрос на исправление или удаление данных
  • Ограничение обработки или возражение против неё
  • Получение копии данных и их перенос
  • Отзыв согласия
  • Возражение против таргетированной рекламы или продажи/раскрытия данных

Для реализации своих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным ниже контактам.

Жалобы

Если вы недовольны тем, как мы обрабатываем ваши персональные данные, вы можете подать жалобу в надзорный орган по защите данных.

Международные пользователи

Мы можем обрабатывать ваши данные за пределами ЕС. В таких случаях мы используем надлежащие механизмы защиты, например, стандартные договорные положения Европейской комиссии.

Контакты

По вопросам и запросам, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Эл. почта: kidoolv@gmail.com
Адрес: Meža iela 25-9, Rēzekne, LV-4601, Латвия

SIA RE RE GROUP, регистрационный номер: 40203653830